Getting excellent customer service

OCTORAL

ȸ»ç¼Ò°³    ¡¤    À±¸®°æ¿µ

Àλ縻
ºê·£µå¼Ò°³
ȸ»ç°³¿ä
À±¸®°æ¿µ
°æ¿µÀ̳ä
Æ®·¹ÀÌ´×¼¾ÅÍ ¼Ò°³
Ŭ¸®´× ¿¡ÀÌÀüÆ®
ÆÛƼ&ÇÊ·¯
ÇÁ¶óÀ̸Ó&¼­ÆäÀ̼­
¿ÁÅ亣À̽º ¿¡ÄÚ Ç÷¯½º
Ŭ¸®¾î ÄÚÆ®
°æÈ­Á¦
½Å³Ê
÷°¡Á¦
°øÁö»çÇ×
¹®ÀÇÇϱâ
ÀÚÁÖ¹¯´Â Áú¹®
¿À½Ã´Â±æ
ȯ°æ°ü·Ã¹ý·ü
TDS
MSDS
¿ÁÅä¶öÄÚ¸®¾Æ ¼Ò½Ä
ÀÚ·á½Ç
±â¼úÁ¤º¸
»ö»óÁ¤º¸
¸Þ´º¾ó
´Ù¿î·Îµå ÀÚ·á½Ç

MANAGEMENT ETHICS

À±¸®°æ¿µ

À±¸®°æ¿µÀÇ ¸ñÇ¥

ºÎÁ¤°ú ºñ¸®¸¦ ÀúÁö¸£Áö ¸»ÀÚ´Â ¼Ò±ØÀûÀÎ °³³äÀ» ³Ñ¾î¼­ ±Û·Î¹ú ½ºÅĴٵ忡 ¸Â°Ô °æ¿µÀ» Åõ¸íÇÏ°Ô ÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ±â¾÷°¡Ä¡ Çâ»óÀº °í°´ÀÇ ½Å·Ú°¡ ¹ÙÅÁÀÌ µÇ¾î ±Ã±ØÀûÀ¸·Î Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ±â¾÷°æ¿µÀ» ¿µÀ§Çϱâ À§Çؼ­ÀÔ´Ï´Ù.

À±¸®°æ¿µÀÇ Çʿ伺

»çȸÀû Ã¥ÀÓ ¼öÇà¿ä±¸, °¡Ä¡¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â À±¸®°æ¿µ ³ë·Â °­È­, ±â¾÷ÀÇ ½Å·Úµµ Çâ»ó µîÀ» ÀÌÀ¯·Î µé ¼ö ÀÖÀ¸³ª ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ±â¾÷°¡Ä¡¸¦ Çâ»ó½ÃÄÑ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ±â¾÷°æ¿µÀ» ¿µÀ§Çϱâ À§Çؼ­ÀÔ´Ï´Ù.

À±¸®°æ¿µÀº ±â¾÷»ýÁ¸ÀÇ ÇʼöÁ¶°Ç

°í°´µéÀº ±â¾÷À» ¼±ÅÃÇÒ ¶§ Ç°Áú, ¼­ºñ½º, °¡°Ý»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±× ±â¾÷ÀÇ À±¸®ÀûÀÎ Ãø¸é±îÁöµµ ÇÔ²² °í·ÁÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼­ Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ °æ¿µ ¹× ÀÌÀ±Ãß±¸¸¦ ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ±â¾÷Àº À±¸®°æ¿µÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¾ò¾î¾ß¸¸ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

À±¸®°æ¿µ°ú ±â¾÷°æÀï·Â °­È­

¾÷¹«³ª »ç¾÷ÀÇ °áÁ¤ °úÁ¤ÀÌ ºÎ´çÇÑ ±â¾÷¿¡¼­´Â Á¾¾÷¿øµéÀÇ ¹«´Ü °á±Ù·ü°ú ÀÌÁ÷·üÀÌ ´ëü·Î ³ô´Ù´Â Åë°è°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ºñÀ±¸®ÀûÀÎ ±â¾÷Àϼö·Ï Á¾¾÷¿øÀÇ »ç±â´Â ³·À¸¸ç, °á±¹Àº »ý»ê¼ºµµ ³·¾ÆÁú ¼ö¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ À±¸®ÀǽÄÀÌ ÀÚ¸® ÀâÁö ¸øÇÑ Á¶Á÷ ±¸¼º¿ø °³°³ÀÎÀÇ ºñÀ±¸®Àû ÇàÀ§´Â ±â¾÷ÀÇ ºñ¿ëÁõ°¡¿Í ±â¾÷»ýÁ¸ÀÇ ¸®½ºÅ©·Î ÀÛ¿ëÇÏ¿©, °á±¹Àº ±â¾÷ °æÀï·Â ¾ÇÈ­·Î À̾îÁö±â ¸¶·ÃÀÔ´Ï´Ù. ¹Ý¸é¿¡, ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú°¡ Çü¼ºµÇ¸é ¸ðµç ¾÷¹«°¡ Á¤È®ÇÏ°í »¡¶óÁú »Ó ¾Æ´Ï¶ó °¢Á¾ ºñ¿ë°ú ¸®½ºÅ©´Â °æ°¨µÇ¾î, °á±¹ »ý»ê¼ºÀÌ Å©°Ô ³ô¾ÆÁö±â ¶§¹®¿¡ À±¸®°æ¿µÀº ±â¾÷ÀÇ ¾÷¹« È¿À²¼º Áõ´ë¿Í °æÀï·Â Á¦°í¿¡ ±â¿© ÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÇʼöÀûÀÎ ½Çõ»çÇ×ÀÔ´Ï´Ù.

À±¸®°æ¿µÀÇ ¸ñÇ¥

ºÎÁ¤°ú ºñ¸®¸¦ ÀúÁö¸£Áö ¸»ÀÚ´Â ¼Ò±ØÀûÀÎ °³³äÀ» ³Ñ¾î¼­ ±Û·Î¹ú ½ºÅĴٵ忡 ¸Â°Ô °æ¿µÀ» Åõ¸íÇÏ°Ô ÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ±â¾÷°¡Ä¡ Çâ»óÀº °í°´ÀÇ ½Å·Ú°¡ ¹ÙÅÁÀÌ µÇ¾î ±Ã±ØÀûÀ¸·Î Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ±â¾÷°æ¿µÀ» ¿µÀ§Çϱâ À§Çؼ­ÀÔ´Ï´Ù.

À±¸®°æ¿µÀÇ Çʿ伺

»çȸÀû Ã¥ÀÓ ¼öÇà¿ä±¸, °¡Ä¡¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â À±¸®°æ¿µ ³ë·Â °­È­, ±â¾÷ÀÇ ½Å·Úµµ Çâ»ó µîÀ» ÀÌÀ¯·Î µé ¼ö ÀÖÀ¸³ª ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ±â¾÷°¡Ä¡¸¦ Çâ»ó½ÃÄÑ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ±â¾÷°æ¿µÀ» ¿µÀ§Çϱâ À§Çؼ­ÀÔ´Ï´Ù.

À±¸®°æ¿µÀº ±â¾÷»ýÁ¸ÀÇ ÇʼöÁ¶°Ç

°í°´µéÀº ±â¾÷À» ¼±ÅÃÇÒ ¶§ Ç°Áú, ¼­ºñ½º, °¡°Ý»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±× ±â¾÷ÀÇ À±¸®ÀûÀÎ Ãø¸é±îÁöµµ ÇÔ²² °í·ÁÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼­ Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ °æ¿µ ¹× ÀÌÀ±Ãß±¸¸¦ ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ±â¾÷Àº À±¸®°æ¿µÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¾ò¾î¾ß¸¸ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

À±¸®°æ¿µ°ú ±â¾÷°æÀï·Â °­È­

¾÷¹«³ª »ç¾÷ÀÇ °áÁ¤ °úÁ¤ÀÌ ºÎ´çÇÑ ±â¾÷¿¡¼­´Â Á¾¾÷¿øµéÀÇ ¹«´Ü °á±Ù·ü°ú ÀÌÁ÷·üÀÌ ´ëü·Î ³ô´Ù´Â Åë°è°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ºñÀ±¸®ÀûÀÎ ±â¾÷Àϼö·Ï Á¾¾÷¿øÀÇ »ç±â´Â ³·À¸¸ç, °á±¹Àº »ý»ê¼ºµµ ³·¾ÆÁú ¼ö¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ À±¸®ÀǽÄÀÌ ÀÚ¸® ÀâÁö ¸øÇÑ Á¶Á÷ ±¸¼º¿ø °³°³ÀÎÀÇ ºñÀ±¸®Àû ÇàÀ§´Â ±â¾÷ÀÇ ºñ¿ëÁõ°¡¿Í ±â¾÷»ýÁ¸ÀÇ ¸®½ºÅ©·Î ÀÛ¿ëÇÏ¿©, °á±¹Àº ±â¾÷ °æÀï·Â ¾ÇÈ­·Î À̾îÁö±â ¸¶·ÃÀÔ´Ï´Ù. ¹Ý¸é¿¡, ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú°¡ Çü¼ºµÇ¸é ¸ðµç ¾÷¹«°¡ Á¤È®ÇÏ°í »¡¶óÁú »Ó ¾Æ´Ï¶ó °¢Á¾ ºñ¿ë°ú ¸®½ºÅ©´Â °æ°¨µÇ¾î, °á±¹ »ý»ê¼ºÀÌ Å©°Ô ³ô¾ÆÁö±â ¶§¹®¿¡ À±¸®°æ¿µÀº ±â¾÷ÀÇ ¾÷¹« È¿À²¼º Áõ´ë¿Í °æÀï·Â Á¦°í¿¡ ±â¿© ÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÇʼöÀûÀÎ ½Çõ»çÇ×ÀÔ´Ï´Ù.

MANAGEMENT APPOINTMENT

À±¸® / Áعý °æ¿µ ½Çõ ¾à¼Ó

»ó»ý°ú Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ Á¤µµ°æ¿µÀ¸·Î °í°´À¸·ÎºÎÅÍ ¡º½Å·Ú¹Þ´Â ±â¾÷¡» , ¡º°í°´¿¡°Ô ÇູÀ» ÁÖ´Â ±â¾÷¡» , ¡º°í°´ÀÌ »ç¶ûÇÏ´Â ±â¾÷¡» ±¸Çö¿¡ ¾ÕÀå ¼³ °ÍÀ» ´ÙÁüÇϸç, ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ½ÇõÇÑ´Ù.

- À±¸®°æ¿µ ¹ßÀüÀ» À§ÇØ Á¶Á÷¹®È­ Çõ½Å°ú, À߸ø µÈ °üÇà ŸÆÄ¿¡ Àû±Ø µ¿ÂüÇÑ´Ù.

- ¹ý°ú Áú¼­¸¦ ÁؼöÇϸç, ºñÀ±¸®ÀûÀÎ ÇàÀ§¸¦ ÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ´Ù.

- Åõ¸íÇÏ°í °øÁ¤ÇÑ °Å·¡Áú¼­ È®¸³À» À§ÇØ, ±ÝÇ°À̳ª ÇâÈïÀ» Á¦°øÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç Á¤µµ°æ¿µÀ» ½ÇõÇÑ´Ù.

- ±ú²ýÇÏ°í ½Å·Ú¹Þ´Â ±â¾÷±¸ÇöÀ» À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÑ´Ù.

- °í°´°ú ÇÔ²² ¼ºÀåÇϴ¡º»ó»ýÀ̳䡻À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °ø¾÷»çÀÇ ¹ßÀü°ú ÀÚµ¿Â÷ º¸¼ö µµÀåÀÇ ¹ßÀüÀ» À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÑ´Ù.